商品について

Qどこで生産されたものですか?
A一部のブレンド材料(玄米茶の玄米や抹茶など)以外はすべて竹内園の茶園で栽培されたお茶のみとなっています。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、通常在庫がある場合1~3営業日以内に発送いたしております。発送が遅くなる場合はご連絡いたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のゆうパックのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定もご相談いただければ対応をご検討いたします。その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様ご都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

竹内紀文

事業者の所在地

郵便番号 :4210406

住所 :静岡県牧之原市勝田1341

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

連絡先:TEL・FAX0548-28-0522
   フリーダイヤル0120-28-0522

営業時間 :朝8:00~夕5:00

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ,銀行振込、後払いでの決済がご利用頂けます。
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。